Potilasasiamies
- ohjaa keskustelemaan heti ongelmatilanteiden ilmetessä tarkoituksenmukaisimman henkilön kanssa
- neuvoo tarvittaessa ristiriitojen ratkaisemisessa
- neuvoo muistutuksen tai kantelun tekemisessä ellei muuta ratkaisua löydy
- auttaa potilasvahinkoasioissa mm. potilasvahinkoilmoituksen tekemisessä.
Lait ja ohjeet
- Asiakkaan ja potilaan oikeudet (www.jamsa.fi)
- Tiedote potilasrekisteristä (pdf)
- Muistutuksen ja potilasvahinkoilmoituksen ohjeistus
Tulostettavat lomakkeet
- Muistutus potilaan hoidosta tai kohtelusta
- Potilasrekisterin tai sosiaalihuollon asiakasrekisterien oikaisuvaatimuslomake (pdf)
Yhteystiedot:
potilasasiamies Merikratos Oy
Jarno Heino
Maija-Kaisa Sointula
Joonas Aukeenpää
Neuvonta puh 050 341 5244 ti klo 12 – 15, ke – to klo 10 -13
Henkilökohtaisesta tapaamisesta tulee aina sopia etukäteen.
Sähköposti (ei suojattu, joten ethän lähetä salassa pidettäviä tietoja): potilasasiamies@merikratos.fi
Postiosoite: Merikratos Oy / potilasasiamies, Pohjoisrinteentie 4, 21410 Lieto