Potilaalla ja sosiaalihuollon asiakkaalla on oikeus saada asianmukaista ja laadultaan hyvää sosiaali- ja terveydenhuollon palvelua. Hoidon tai toimenpiteiden vaihtoehdoista on kerrottava avoimesti ja ymmärrettävästi. Potilaiden ja sosiaalihuollon asiakkaiden asemaa ja oikeuksia turvaavat lait.
Asiakkaan ja potilaan oikeudet sisältää:
- potilaan oikeudet
- sosiaalihuollon asiakkaan asema ja oikeudet
- hoitotakuu
- sosiaalipalvelujen saatavuus
- tietojen salassapito
- valittaminen
- sosiaaliasiamies
- muistutukset ja kantelut
Lue lisää asiakkaan ja potilaan oikeuksista
- Laki potilaan asemasta ja oikeuksista 785/1992 (www.finlex.fi)
- Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 812/2000 (www.finlex.fi)
- Sosiaali- ja terveysministeriö (www.stm.fi)
- Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valvira (www.valvira.fi)
- Suomi. fi, potilaan oikeudet (www.suomi.fi)
Rekisteri- ja tietosuojaselosteet
- Jämsän kaupungin tietojärjestelmä- ja rekisteriselosteet (www.jamsa.fi)
Tulostettavat lomakkeet
- Yksilöity asiakasmaksupäätöspyyntö (word)
- Ilmoitus iäkkään henkilön palvelutarpeesta (pdf)
Lisätietoa iäkkään henkilön ohjaamisesta palvelujen piiriin löytyy täältä.
